Selon un nouveau rapport de Google, les travailleurs britanniques pourraient économiser plus de 120 heures par an sur les tâches administratives grâce à l’adoption des outils d’intelligence artificielle. Une généralisation de la formation à l’IA pourrait générer jusqu’à 400 milliards de livres sterling de croissance économique au Royaume-Uni.
Des gains de temps significatifs grâce à l’IA
Le programme pilote « AI Works » de Google, mené avec le cabinet de recherche Public First, montre qu’une simple autorisation d’utilisation des outils d’IA combinée à quelques heures de formation permettrait aux salariés d’économiser en moyenne 122 heures par an sur les tâches administratives. Les tests ont été menés dans des petites entreprises, des établissements scolaires et un syndicat.
Ces résultats illustrent comment de petits ajustements organisationnels peuvent fortement stimuler l’adoption de l’IA et la productivité.
Une adoption encore faible parmi certaines catégories de salariés
L’étude révèle que deux tiers des travailleurs britanniques – notamment les femmes plus âgées issues de milieux modestes – n’avaient jamais utilisé d’IA générative au travail avant le programme. Avant la formation, seulement 17 % des femmes de plus de 55 ans utilisaient l’IA chaque semaine, et seulement 9 % au quotidien.
Trois mois plus tard, 56 % l’utilisaient chaque semaine, et 29 % quotidiennement.
Le manque de confiance comme frein majeur
Un obstacle majeur à l’adoption était la peur de ne pas être « autorisé » à utiliser l’IA dans le cadre professionnel. Debbie Weinstein, présidente de Google pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique, explique que les participants demandaient « la permission de lancer une requête ». Une fois cette barrière psychologique levée, les salariés doublaient leur usage de l’IA.
Former pour libérer le potentiel économique
Google estime que la réduction des écarts d’adoption de l’IA pourrait générer jusqu’à 400 milliards de livres de croissance pour l’économie britannique. Une politique de formation ciblée et une meilleure reconnaissance de l’IA au travail pourraient donc produire des gains de productivité à grande échelle.
Une formation simple à l’IA suffit-elle à transformer la productivité ?
Alors que les économies cherchent à améliorer la productivité dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, la formation de base à l’IA pourrait-elle être la clé la plus rapide et la moins coûteuse pour y parvenir ? Le pilote de Google laisse penser que oui.
